Informationen zur Rückgabe

Diese Rückgabebedingungen gelten für die Länder: Deutschland und Österreich

Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Die Produkte können problemlos zurückgegeben werden.

Die tatsächlichen Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und müssen an den Versender gezahlt werden. Dies gilt sowohl im Falle von unzufriedenen Produkten als auch bei einem fehlerhaft erhaltenen Produkt.

Bei den meisten Paketen befinden sich die Rücksendeetiketten im Karton, sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns eine E-Mail an Info@zarellaofficial.com und wir senden Ihnen die Etiketten digital zu. Sie können sie dann ausdrucken und dem Rücksendepaket beifügen.

Hinweis: Nur Produkte in NEUEM* Zustand können zurückgegeben werden, wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe mit Gebrauchsspuren abzulehnen.

*Neu = Das sind ungeöffnete Produkte in ihrer Originalverpackung und Produkte, die nie benutzt wurden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen mit der Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir halten uns an alle relevanten Gesetze in Bezug auf Rückgaben und Rückerstattungen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.

Für zurückgesendete Produkte berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15%. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Rückgabe so einfach wie möglich gestalten.

Kontaktieren Sie uns:

Kontakt E-Mail : info@zarellaofficial.com

Kontakt-Formular: Klicken Sie hier

Name der Gesellschaft : SPK COMMERCIAL LIMITED

Steuerliche Registrierungsnummer : 76227842

Kundenbetreuung : Montag - Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr

Adresse : SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER 50 STANLEY STREET, CENTRAL HONGKONG (Nicht identisch mit Absenderadresse)

Nummer des Kundendienstes: +66 94 706 4696